طريقة الحصول على شهادة الايزو
على شهادة الأيزو هو عملية منظمة تتطلب الالتزام بمعايير محددة. هذه الشهادة تُعتبر دليلًا على أن شركتك تطبق نظامًا إداريًا عالي الجودة في مجال معين. إليك الخطوات الأساسية للحصول عليها: الخطوة 1: اختيار معيار الأيزو المناسب الأيزو ليس شهادة واحدة، بل هو مجموعة من المعايير لكل مجال. عليك تحديد المعيار الذي يتوافق مع نشاط شركتك. أكثر المعايير شيوعًا هي:
ISO 9001: لإدارة الجودة (Quality Management). هذا هو المعيار الأكثر شهرة ويناسب جميع أنواع الشركات.
ISO 14001: لإدارة البيئة (Environmental Management). مناسب للشركات التي تهتم بتأثيرها على البيئة.
ISO 45001: للصحة والسلامة المهنية (Occupational Health & Safety). يخص الشركات التي تركز على سلامة الموظفين في بيئة العمل.
الخطوة 2: تطبيق نظام الإدارة بعد اختيار المعيار، تبدأ شركتك في تطبيق متطلباته. هذه المرحلة هي الأطول والأكثر أهمية.
التحليل: قم بتحليل الفجوة بين الوضع الحالي لشركتك ومتطلبات معيار الأيزو.
التوثيق: يجب توثيق جميع الإجراءات والسياسات التي ستتبعها لتتوافق مع المعيار. هذا يشمل وضع دليل الجودة، والإجراءات التشغيلية، والنماذج.
التطبيق والتوعية: يجب تدريب الموظفين على النظام الجديد وتوعيتهم بأهمية الالتزام به. تطبيق النظام بشكل يومي ضروري قبل التقديم على الشهادة.
الخطوة 3: التدقيق الداخلي قبل أن يأتي المدقق الخارجي، يجب على شركتك أن تقوم بتدقيق داخلي.
مراجعة النظام: يتم تعيين فريق داخلي لمراجعة جميع الأنشطة والإجراءات للتأكد من أنها متوافقة مع المعيار المختار والوثائق التي تم إعدادها.
تصحيح الأخطاء: في حالة وجود أي عدم تطابق أو أخطاء، يتم تصحيحها على الفور.
الخطوة 4: اختيار جهة منح الشهادة والتدقيق الخارجي
اختيار الجهة: ابحث عن جهة معتمدة دوليًا لمنح شهادات الأيزو (Certification Body). تأكد من أن هذه الجهة موثوقة ومعترف بها.
التدقيق على مرحلتين:
المرحلة الأولى: يقوم المدقق بمراجعة الوثائق الخاصة بشركتك للتأكد من أنها تفي بمتطلبات المعيار.
المرحلة الثانية: يقوم المدقق بزيارة مقر شركتك لمراقبة كيفية تطبيق النظام على أرض الواقع.
الخطوة 5: الحصول على الشهادة والمتابعة
القرار: بعد التدقيق الخارجي، إذا تبين أن شركتك تطبق المعايير بشكل صحيح، ستحصل على شهادة الأيزو.
المتابعة: شهادة الأيزو ليست دائمة، بل تتطلب تدقيقًا دوريًا سنويًا للتأكد من أن شركتك لا تزال ملتزمة بالمعايير.
باتباع هذه الخطوات، يمكن لشركتك الحصول على شهادة الأيزو، والتي ستعزز من مصداقيتها وكفاءتها في السوق.